Особистий кабінет від Павутини вже доступний для завантаження на ІOS та Android!

Тепер ви можете контролювати всі аспекти свого інтернет-з'єднання просто зі смартфона у зручному, швидкому та інтуїтивно зрозумілому застосунку.

Для вас:

1. Швидкий доступ до балансу. 

2. Замовлення додаткових послуг: пауза, батьківський контроль, кредит довіри, телебачення тощо.

3. Технічна підтримка 24/7. 

Завантажуйте застосунок та користуйтеся всіма можливостями вже зараз!

Для IOS.

Для Android.

Важлива інформація для діючих та потенційних абонентів!

Через шалену спеку та дуже часті відключення світла деяке електричне ДБЖ обладнання виходить з ладу. Ми оперативно проводимо ремонтні та відновлювальні роботи, тому просимо поставитися із розумінням та з повагою відноситися до аварійно відновлювальних бригад, які працюють у шаленому темпі.

Щодо підключення до мережі нових абонентів, повідомляємо, що частина співробітників мобілізована, а попит збільшився у кільканадцять разів, тому створилася величезна черга на обробку звернень до нас та підключення. Ті співробітники, які залишились ще в нас, пріоритетно обслуговують саме діючих абонентів, які нам довірилися раніше.

Оскільки у нас катастрофічно не вистачає інженерів, монтажників, зварювальників, мережевих спеціалістів з підтримки абонентів, то ми в активному пошуку нових співробітників. З нашими пропозиціями ви можете ознайомитися на сайті у розділі «Вакансії».

Ласкаво просимо INTRAFFIC до нашої команди!

Павутина пишається анонсуванням нового етапу розвитку — до нашої команди приєднався інтернет-провайдер «INTRAFFIС».

Це партнерство позначає не лише новий рівень росту і прогресу, а й здатність Павутини привносити передові технології та розширювати зони покриття.

Наші абоненти – це підтвердження інноваційності та неперервного розвитку Мережі «Павутина».

Модернізація мережі

Шановні абоненти!

Мережа «Павутина» з радістю повідомляє Вас про те, що продовжується модернізація нашої мережі. Тепер для наших абонентів доступний перехід на технологію gPON (від англ. Gigabit Passive optical network, пасивна оптична мережа, що дозволяє отримувати послугу Інтернет незалежно від наявності електричної енергії).
Команда мережі «Павутина» проінформує, коли така можливість буде доступна саме для Вас, або ж слідкуйте за появою нової технології за допомогою нашої карти покриття!

Шановні абоненти мережі «Павутина»!

Відповідно до розпоряджень Національного центру оперативно-технічного управління електронними комунікаційними мережами України (НЦУ) щодо блокування багатьох автономних систем росії та IP адрес, які вони обслуговують, відбулося блокування цих систем провайдерами та постачальниками електронних комунікаційних послуг.
Усі рішення про блокування можна знайти у розділі Новини на офіційному сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК).
НЦУ та НКЕК є центральними органами виконавчої влади у сферах електронних комунікацій та радіочастотного спектра відповідно до ст. 6 Закону України «Про електронні комунікації», і Мережа «Павутина», як постачальник електронних комунікаційних послуг, зобов’язана суворо дотримуватися необхідних заходів, які встановлюються цими організаціями.

Просимо віднестися з розумінням до ситуації, що склалася, якщо з виконанням цих заходів вам було завдано деяких незручностей.

Разом до перемоги і Слава Україні!

Змінені умови акції Приведи Друга

Зверніть увагу, про зміну умов акції лояльності Приведи Друга.

Детальніше за посиланням

Поповнюйте рахунок - збережіть мережу!
Доброго дня, ми з України!

Мережа «ПАВУТИНА» продовжує працювати, щоб у наші не прості часи забезпечити кожного безперебійним доступом до мережі Інтернет.

Прохання до кожного сплачувати за надані послуги - це допоможе і надалі підтримувати працездатність та безперебійність надання послуг.
Усі кошти йдуть на підтримку мережі та підключення соціально важливих об'єктів для людей.

Детальніше за посиланням